فناوری قرار نیست جای انسان را در مراقبت از سالمندان بگیرد. اما میتواند هماهنگی، ارتباط و پیگیری را سادهتر و دقیقتر کند.
سازمان جهانی بهداشت فناوریهای اطلاعات و ارتباطات را یکی از ابزارهای مهم برای حرکت به سمت مراقبت یکپارچه از سالمندان میداند.
-
اطلاعات پزشکی
-
سوابق مراجعه
-
برنامه درمان
-
اطلاعات دارویی
-
وضعیت خدمات
-
گزارش همراه یا مراقب
-
اطلاعات مربوط به پیگیریها
اگر این اطلاعات پراکنده باشند، هماهنگی دشوار میشود. فناوری میتواند کمک کند اطلاعات مورد نیاز در زمان مناسب در اختیار افراد مسئول قرار گیرد.
یکی از کاربردهای مهم فناوری، ایجاد ارتباط بهتر میان سالمند، خانواده و ارائهدهندگان خدمات است.
سازمان جهانی بهداشت اشاره میکند که ابزارهای دیجیتال و زیرساختهای سلامت الکترونیک میتوانند مشارکت سالمندان در فرآیند درمان و مراقبت را افزایش دهند و ارتباط آنها را با تیم سلامت و خدمات اجتماعی تسهیل کنند.
یک نکته مهم وجود دارد: فناوری نمیتواند جای رابطه انسانی را بگیرد.
سالمند ممکن است برای رفتن به پزشک به همراه نیاز داشته باشد، در یک مرکز درمانی احساس سردرگمی کند یا صرفاً نیاز داشته باشد فردی کنار او باشد.
در این موارد، فناوری میتواند پشتیبان مراقبت انسانی باشد، نه جایگزین آن.
مدل مؤثر مراقبت از سالمندان میتواند سه عنصر را در کنار هم داشته باشد:
سازمان جهانی بهداشت نیز بر استفاده از فناوری برای پشتیبانی از مراقبت شخصیسازیشده و همکاری میان ارائهدهندگان خدمات تأکید میکند.
در نهایت، فناوری زمانی ارزشمند است که زندگی سالمند و خانواده او را سادهتر کند؛ نه اینکه یک لایه پیچیده دیگر به فرآیند مراقبت اضافه کند.